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    光谷公司BRT站台开展2019年全员培训
    发布时间:2019-08-16

       为进一步加强BRT站台员工的安全服务意识,提升整体沟通能力和安全服务水平,展现BRT快速公交优质形象。8月15日14时,光谷公交公司BRT站台全员培训火热启动。公司人力资源部将组织200余名一线站员工分两个批次,参加为期4天的全员培训。




       此次培训的课程内容?#26657;骸?#31449;台安全课程》、《迎军运礼仪培训》、《职场沟通课程》。分别由站台安全员刘伟、内训师李姝玉和站台车队党支部书记黄莹为大家授课。


       在《站台安全课程》上,安全员刘伟为大家阐述了BRT站台的安全现状。通过播放站台近期售票闸机和安全门发生的安全事故典型视频,为参训员工们?#27493;?#22914;何预防和规避站台安全事故的发生。课程最后为大家分享了,恶劣天气站台的应对措施与处理办法。




       “公交系统是一个城市的窗口行业,提高公交车服务人员职业道德?#22836;?#21153;质量,需要纳入到城市文化建设的大背景下考虑。”随着内训师李姝玉一段精彩的课前介绍,在《迎军运礼仪培训》上,参与员工都在老师的引导下做起了礼仪操互动。站台员工张望兴奋的说到:“礼仪操可以展?#27835;?#20204;年轻人的青春活力,让我真正了解到我们公交人每天都要用最美好的情态服务每一位市民乘客出行。”


       在BRT站台全员培训过程?#26657;?#20844;司要求参训员工们通过对课程的认真学习,统一思想,提高认识,明确为自己学习的理念,端正自身的学习态度,排除杂念全身心的投入到培训?#26657;?#21162;力学习,不负时光!学有所成,学有所获,为迎接军运会的到来贡献公交人的力量!



    资料来源:光谷公司党委工作部
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